2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

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5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

6、处理品、已超过包修期的产品。

国家三包规定：

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

格力中央空调一代好修吗

还可以。

中央空调更智能，故障原因，容易查，有些（格力）商用中央空调还是联网的，厂家总部可以实时监控空调状态，出故障还能提前知道提醒。中央空调和家用分体空调都一样，三分质量，七分靠安装。（选择规范的公司总是好的，也许贵点）。

格力，作为中国首家营业额突破千亿的家电上市企业，重磅推出一个新举措，自2014年8月1日起购买的格力家用中央空调可享受6年免费包修服务。格力表示，此政策旨在保障消费者权益，让消费者无后顾之忧。

格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。

也可以选择进入官网查询相应地区进行联系：

进入官网点击服务中心

选择中国区域，再选择您所在的地区即有客服号码显示。

扩展资料：

格力空调的售后维修服务细则。

1. 标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务；

2. 送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务；

3. 服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务；

4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站 在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315；

6. 在线咨询服务： 如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。

7. 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。

参考资料：格力商城服务中心-安装维修服务承诺

格力空调保修政策：整机包修6年。

（一）产品三包政策

1.包修政策

2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

1.6处理品、已超过包修期的产品。

2.包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

2.3 2011年1月1日起，所购家用直流变频空调自购买之日起1年内，若发生产品质量性能故障，消费者可选择更换同型号空调

3、包退政策

按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

（二）免费安装政策

1. 免费安装范围

格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

1.1 需加长连接管；

1.2 使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；

1.4 拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重安装的；

1.5 安装铁架等所有材料费。

1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。

2.下列情况实行收费安装：

2.1 安装窗式空调器；

2.2 移动空调钻排气口洞；

2.3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。

6年。

格力，作为中国首家营业额突破千亿的家电上市企业，重磅推出一个新举措，自2014年8月1日起购买的格力家用中央空调可享受6年免费包修服务。格力表示，此政策旨在保障消费者权益，让消费者无后顾之忧。

格力是行业内承诺包修期限最长的空调品牌，此次推出的家用中央空调享受6年免费包修政策，充分体现了一个制造企业对消费者周到的人性关怀。

扩展资料：

作为全国数一数二的家电上市企业，格力电器秉承“制造最好的产品给消费者”的经营理念，一直坚持通过自主创新掌握核心科技，生产节能、低碳、环保的产品，来完成企业对社会应尽的责任。作为一家技术驱动型企业，格力始终致力于用科技创新给人们带来舒适生活。

参考资料：人民网-格力承诺家用中央空调6年免费包修 尽显企业人性关怀

建议你还是看看其它品牌吧！格力现在就是个花架子，去网上搜一下格力空调一事情，一大堆，而且他们的售后是外包的，出了事情根本没人管你。

我就是经历了一场生死大战，我买的格力中央空调，商家自己安装的，并不是什么格力专业安装人员，安装的一塌糊涂，我投诉有个毛用，商家直接把我的外机偷走了，我报警，警察说有尾款没付清不能立案，你只能去起诉。你看这就是格力的企业文化。买什么格力，美的不香吗？大金也可以，至少有保障。希望你别入我这个坑，我现在在网上有很多贴子，你可以去看看，抖音上也有，有具体照片。