重庆开利：24小时服务电话《在下面的评论里》

中央空调系统维护保养方案：

中央空调经过长时间运行后空调冷冻水、冷却水系统，制冷主机及风机散热盘片不可避免的出现了水垢、锈蚀、淤泥、细菌、藻类和粉尘问题将直接导致制冷能力减弱，使用寿命缩短、运行可靠性降低、能耗提高导致运行费用增加等。为了节约能源、降低运行成本特制订中央空调系统维护保养计划。空调清洗

一、冷水机组的维护保养：

项目

维护保养内容

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实施时间

责任人

备注

正常运行中的维护保养及检查

查压缩机冷冻油的油压及油量

日常检查

值班

人员

系统探漏（制冷剂），发现漏点及时处理

检查有无不正常的声响、震动及高温

检查冷凝器及冷却器的温度、压力

检查各种阀门是否正常

检查冷水机出入水的温度及压力

检查主电路上接线端子并有无松动压实

检查电气控制部分有无异常；检查各仪表、控制器的工作状态

检查机组润滑系统机油是否充足

检查制冷设备安全保护装置整定值

检查压缩机冷冻油的油压及油量，必要时进行冷冻油更换及补充压缩机电机绝缘情况

检查并收紧电路上的各电线接点

检查制冷系统内是否存在空气，如有则应排放空气

冷凝器

蒸发器

维修保养(清除污垢)

a)配制10%的盐酸溶液(每1kg酸溶液里加0.5g缓蚀剂)；

b)拆开冷凝器、蒸发器两端进出水法兰封闭，然后向里注满酸溶液，酸洗时间约24小时。也可用酸泵循环清洗，清洗时间约12小时；

c)酸洗完后用1%的NaOH溶液或5% Na2CO3溶液清洗15分钟，最后再用清水冲洗3次以上；

d)全部清洗完毕后，检查是否漏水，如漏水则申请外委维修；如不漏水则重新装好(如法兰盘的密封胶垫已老化则应更换)。

1年/次

11月/年

动力组

人员

外委

重要

电气控制部分维护保养

a)对中间继电器、信号继电器做模拟实验，检查二者的动作是否可靠，输出的信号是否正常，否则应更换同型号的中间继电器、信号继电器；

b) PC中央处理器、印刷线路板如出现问题，则申请外委维修。

1年/次

11月/年

动力组

电工

外委

压缩机

维护保养

a)压缩机电机绝缘电阻(正常0.5MΩ以上)；

b)压缩机运行电流(正常为额定值，三相基本平衡)；

c)压缩机油压(正常10～15kgf/Cm2)；

d)压缩机外壳温度(正常85℃以下)；

e)吸气压力(正常值4.9～5.4kgf/cm2)；

f)排气压力(正常值12.5kgf/cm2)；

g)检查压缩机是否有异常的噪音或振动；

h)检查压缩机是否有异常的气味。

通过上述检查综合判断压缩机是否有故障，如有则应更换压缩机(外委维修)。

日常检查

值班人员

电工

外委

检查压缩机油位、油色。如油位低于观察镜的1/2位置，则应查明漏油原因并排除故障后再充注润滑油；如油已变色则应彻底更换润滑油

二、水循环管道部分的维护保养：

项目

维护保养内容

实施时间

责任人

备注

水泵维修保养

a)转动水泵轴，观察是否有阻滞、碰撞、卡住现象，如是轴承问题则对轴承加注润滑油或更换轴承；如是水泵叶轮问题则应拆修水泵；

b)检查压盘根处是否漏水成线，如是则应加压盘根。

每月30日

值班人员

电工

节制阀与调节阀的维修保养

a)检查是否泄漏，如是则应加压填料；

b)检查阀门开闭是否灵活，如阻力较大则应对阀杆加注润滑油；

c)如阀门破裂或开闭失效，则应更换同规格阀门；

d)检查法兰连结处是否渗漏，如是则应拆换密封胶垫。

每月30日

值班人员

整个循环水系统检查及保养

检查弹性联轴器有无损坏，如损坏则应更换弹性橡胶垫。

清洗水泵过滤网。

拧紧水泵机组所有紧固螺栓。

清洗水泵机组外壳，如脱漆或锈蚀严重，则应重新油漆一遍。

检查冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管路处是否有大量的凝结水或保温层已破损，如是则应维修或更换保温层。

每月30日

动力组

全体

外委

电动机维修保养

a)用500V摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5MΩ,以上，否则应进行干燥处理或修复；

b)检查电动机轴承有无阻滞现象，如有则应加润滑油，如加润滑油后仍不行则应更换同型号规格的轴承；

c)检查电动机风叶有无擦壳现象，如有则应修整处理。

每月30日

动力组

电工

三、冷却塔部分的维护保养：

项目

维护保养内容

实施时间

责任人

备注

电机部分

维护保养

用500V摇表检测电机绝缘电阻应不低于0.5MΩ,否则应干燥处理电机线圈，干燥处理后仍达不到0.5MΩ以上时则应拆修电机线圈。

每月30日

动力组

电工

检查电机、风扇是否转动灵活，如有阻滞现象则应加注润滑油；如有异常磨擦声则应更换同型号规格的轴承

每月30日

动力组

电工

a)检查皮带是否开裂或磨损严重，如是则应更换同规格皮带；

b)检查皮带是否太松，如是则应调整检；检查皮带轮与轴配合是否松动，如是则应整修

每月30日

动力组

电工

整体检查

检查布水器是否布水均匀，否则应清洁管道及喷嘴

每月末

动力组

全体

清洗冷却塔(包括填料、集水槽)，清洁风扇风叶

检查补水浮球阀是否动作可靠，否则应修复

拧紧所有紧固件

清洁整个冷却塔外表

四、末端风柜部分的维护保养：

项目

维护保养内容

实施时间

责任人

备注

末端风柜整个维持保养

清洁风机盘管外壳、冷凝水盘及畅通冷凝水管

每月末

动力组

全体

清洗进回风初效空气过滤网，排除盘管内的空气

检查风机是否转动灵活、皮带松紧度。如有阻滞现象或皮带过松，则应加注润滑油和调整电机距离。如有异常摩擦响声则应更换风机轴承。

用500V摇表检测风机电机线圈，绝缘电阻应不低于0.5 MΩ,，否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如是则应更换同规格电容；检查各接线头是否牢固，是否有过热痕迹，如是则作相应整修

清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物

用盐酸溶液(内加缓蚀剂)清除盘管内壁的水垢

拧紧所有紧固件

五、所有控制柜的维护保养：

项目

维护保养内容

实施时间

责任人

备注

交流接触器维修保养

a)清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒；

b)清除触头表面及四周的污物(但不要修锉触头)，c)如触头烧蚀严重则应更换同规格交流接触器；

d)清洁铁芯上的灰尘及脏物；

e)拧紧所有紧固螺栓

每周五

动力组

电工

热继电器维修保养

a)检查热继电器的导线接头处有无过热或烧伤痕迹，如有则应整修处理，处理后达不到要求的应更换；

b)检查热继电器上的绝缘盖板是否完整，如损坏则应更换

每月末

动力组

电工

自动空气开关维修保养

a)用500V摇表测量绝缘电阻应不低于0.5MΩ，否则应烘干处理；

b)清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如灭弧罩损坏则应更换；

c)清除触头表面上的小金属颗粒(不要修锉)

每月末

动力组

电工

信号灯

指示仪表维修保养

a)检查各信号灯是否正常，如不亮则应更换同规格的小灯泡；

b)检查各指示仪表指示是否正确，如偏差较大则应作适当调整，调整后偏差仍较大应更

每月末

动力组

电工

其他项

清洁控制柜内外的灰尘、脏物

每日

值班人员

检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换

六、外委维保：

1、在日常维持保养过程中如有需更换备件或无法达到效果的要申请外部供方处理。

2、冷水机组年度保养按售机合同要求协商处理，如产生费用由双方协商另外计收。

七、2012年中央空调机组保养计划按附件执行。

八、通过上述维持保养后中央空调机组预计会达到以下几类效果：

1、保护设备，延长使用寿命：可以防锈、防垢。避免设备腐蚀、损坏，特别是经预防处理后，使设备使用寿命延长一倍，投入缓蚀剂以后，可以使设备系统腐蚀速度下降90%。

2、减少事故发生，改善制冷效果：可杀菌灭藻，去除污泥，使管路畅通，水质清澈。同时提高冷凝器、蒸发器的热交换效率。从而，避免了高压运行，超压停机现象，提高了冷冻水流量，改善了制冷效果，使系统安全高效运行。

3、节能节水，减少成本：在去除水垢、阻止水垢形成，提高热交换效率的同时，减少了电能或燃料的消耗。水处理后还可以减少排污量，提高了循环水的利用率。从而，减少了生产成本。

4、大量节省维修费用：未经处理的中央空调，会出现设备管路堵塞、结垢、腐蚀、超压停机甚至发生故障。如：运行系统因腐蚀泄漏，产生溶液污染，则需

有，开利空调维修一般是看是质保期内还是质保期外，如果是质保期内可拨打全国免费热线800-820-2969，如是质保期外只要能维修开利的机器的空调商都可以 ，这时就要找对有专业的技术才好，可以拨打800-820-6082诺青有专业的维修开利机器的技术人员。

开利中央空调售后维修，开利中央空调官方服务电话

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深圳特灵空调维修技术中心电话：3 3 Ι Ο 3 4 Ι 2

感谢您使用开利中央空调！这里是深圳特灵空调售后服务中心，当使用过程中遇到疑问和故障时，可以随时拨打我们的24小时服务热线，我们将竭诚为您服务！用户可进行24小时服务咨询，公司还进入了CRM客户管理系统的运用阶段，对大客户的相关信息进行档案存档。针对产品用户，公司也有专人进行信息的整合与归档，能够及时处理用户的咨询、保修、投诉问题，并及时进行回访。故障报修电话：3 3 Ι Ο 3 4 Ι 2

为您提供深圳特灵空调维修，特灵尔中央空调维修，特灵变频空调维修。维修范围的主要产品有：开利单元式空调机（数码变容量空调机组、特灵水冷柜式空调机、风冷冷风/热泵型高静压管道式空调机、暗装吊顶分体式空调器、卡式嵌入型分体空调器、明装吊顶式分体空调器）、整体/模块式风冷冷水（热泵）机组、整体/分体水源热泵、开利中央空调末端（风机盘管机组、柜式空调机、组合式空气处理机、开利洁净室用空气处理机组）等。

特灵中央空调管路检漏加液（加氟利昂，加药水，加氨，加雪种，加制冷剂）保修半年

在客户设备未维修、安装完成或客户未验收合格不收上门费，不收开机费，不收检测费等任何费用。做到先检测，再报价，后维修。如有特殊情况须经过客户同意，并向客户解释清楚。严禁先维修后收费，如发生此类情况客户可以拒付任何费用。

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开利空调服务热线成立于2003年，以满足对用户第一时间通过热线获得服务的需求。随着开利空调用户的逐渐增多，及开利空调对热线服务的日益重视，开利空调热线服务在原有基础上进行了发展，于2006年成立了全新的售后服务呼叫中心。

开利空调售后服务呼叫中心服务电话，提供7×24小时的服务。对于高端产品用户和大客户，更可直接得到专家级的服务。呼叫中心作为用户与公司之间的重要纽带，时刻秉承“热情、准确、迅速、专业”的服务宗旨，在为用户提供完善服务的同时，及时将用户反映的意见建议以及通过分析提炼出的重要数据提供给市场、研发等部门，为提高品质，巩固公司产品在市场的占有率以及赢得更多的客户提供重要信息。

开利服务中心网址为

免费的开机调试服务

开利提供免费的开机调试服务，派遣专业工程师负责机组的现场开机调试，使机组达到最佳运行状态，并提供《调试合格证》作为开利的保证。正确的开机调试确保了设备长期运行的安全、可靠和最优化。

免费的质保服务

开利秉承一贯的保证质量的承诺，在质量担保期内，因产品设计、制造或原材料等因素而引起的各种质量问题，开利都提供免费的维修或零部件更换的服务。

维修服务

维修服务目的在于解决故障，它是对设备进行检查、判断、调整或更换故障零部件的服务，包括小修、大修和应急抢修等。遍布全国各大中城市的维修服务网点是您的机组与系统的强大后盾，开利维修工程师会在第一时间赶到故障现场及时完成应急抢修服务，而开利提供的纯正原厂零配件及派遣的专业技师的优质服务更是机组能迅速排除故障正常运行的保证。

保养服务

保养服务的目的是预防潜在的故障和损害，把发生重大停机的可能性降至最低。开利可根据系统的运行状况及预算设计满足您需求的保养方案。签定保养合同优于打一连串报修电话，因为您和开利已经建立和合作伙伴关系，开利会回馈给您高附加值的服务。

保养服务具有以下优点：降低停机损失

延长机组使用寿命

提高运行效率

减少运行费用

方便准确规划财务预算

使用户安枕无忧

保养服务可根据维护广度和深度分以下几种：

常规保养

根据机组的使用时间以及运行工况在每年的维护周期内进行的计划频次的维护服务。

全包保养

在服务期限内除了常规保养服务外，还包括维修或者替换意外损坏零件的服务。这项服务能使您可能承担的风险转移给开利来承担。

预见性保养

是机组在运行正常并没有明显故障迹象情况下，开利运用先进的仪器和技术对系统进行复杂的测试和深度的分析，并提供详尽的书面报告来指明可能隐藏的故障隐患及推荐相应的解决方案。它是在隐患恶化前捕获和解决的关键服务，能避免不必要的停机损失并确保系统的连续运行。

系统升级改造

开利会根据客户的预算及设备的运行状况，采用高端技术的可靠方案来对开利的或非开利的设备及系统进行升级改造或者替换服务。

客户定制服务

设计最全面、最灵活的服务方案，范围涵盖整个制冷/热、通风、空调系统，以最经济的方式和最优化的效能进行运营管理。其中有：

现场操作培训、开利大学系统化培训课程、安装指导、开机运行、技术咨询、全套物业设备管理及其他一般性服务，如水处理、过滤器更换、管路清洗、越冬处理等等。 开利空调服务热线成立于2003年，以满足对用户第一时间通过热线获得服务的需求。随着开利空调用户的逐渐增多，及开利空调对热线服务的日益重视，开利空调热线服务在原有基础上进行了发展，于2006年成立了全新的售后服务呼叫中心。

开利空调售后服务呼叫中心400服务电话，提供7×24小时的服务。对于高端产品用户和大客户，更可直接得到专家级的服务。呼叫中心作为用户与公司之间的重要纽带，时刻秉承“热情、准确、迅速、专业”的服务宗旨，在为用户提供完善服务的同时，及时将用户反映的意见建议以及通过分析提炼出的重要数据提供给市场、研发等部门，为提高品质，巩固公司产品在市场的占有率以及赢得更多的客户提供重要信息。

2010年，开利空调售后服务呼叫中心在经过“2010中国最佳联络中心与CRM大奖”评选委员会的初评、复评、电话拨测、入户现场测评之后，最终获得《2010年度中国最佳联络中心奖》奖项。